Yleiset myynti- ja sopimusehdot

X-cellar OÜ:n yleiset myynti- ja sopimusehdot

X-cellar.com on X-Cellar Oü:n ylläpitämä viinien, muun alkoholin ja muiden tuotteiden digitaalinen markkinapaikka. Sivustolla myytävien tuotteiden ja palveluiden myyjä on X-cellar OÜ (yritystunnus 14080787) ellei tuotteen/palvelun yhteydessä muuta mainita.

X-Cellar Oü on virolainen yritys, jonka kotipaikka on Tallinna. Sillä on oikeus toimia alkoholin maahantuojana, tukku- ja vähittäismyyjänä Virossa sekä markkinoida ja myydä edustamiaan tuotteita internetin välityksellä EU:n alueella maakohtaiset verotukseen ja toimitukseen liittyvät EU-säännökset huomioiden.

1. Yleiset sopimusehdot

X-cellar OÜ myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (myöhemmin ”kuluttaja-asiakas”) sekä yrityksille ja muille yhteisöille (myöhemmin ”yritysasiakas”). Oman erillisen asiakasryhmänsä muodostavat lisäksi yritykset, joilla on alkoholin maahantuontilupa johonkin tiettyyn EU-maahan.

X-cellar OÜ pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Sopimusehdot ovat voimassa sellaisina kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät www.x-cellar.com-verkkosivustolta. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat kuitenkin poikkeuksellisesti voimaan heti ellei laissa ole toisin määrätty.

Sitova tilaus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua X-cellar OÜ:n tilausjärjestelmään. X-cellar OÜ:n vastuu tuotteen saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista tai muista vahingoista rajoittuu aina kaupan perumiseen ja kauppahinnan mahdolliseen palauttamiseen. X-cellar OÜ ei vastaa mahdollisista välillisistä vahingoista.

Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä sovellettavissa kuluttajansuojasäännöksissä on määrätty.

2. Hinnat ja tuotteet

X-Cellar Oü myy viinejä laatikoittain, niin että yhdessä laatikossa on kuusi (6) viinipulloa, joista kukin tilavuudeltaan 0,75 litraa – ellei tuotetiedoissa erikseen muuta mainita tai asiakkaan kanssa erikseen muuta sovita.

Sivustolla olevat tuotehinnat sisältävät Suomen valmiste- ja arvonlisäverot. Yritysasiakkaiden tekemien ostojen arvonlisäverokanta määräytyy EU:n yhteisömyyntiä koskevien sääntöjen mukaan. Tuotehinnat eivät sisällä toimituskuluja.

 Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä, tilatut tuotteet toimitetaan hinnalla, joka oli voimassa tilausta tehtäessä. Jos tilaukseen tehdään muutoksia tilaajan toimesta, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti. Mikäli tuotteen hinta laskee ennen lähetyksen käsittelyä, toimitamme tuotteen automaattisesti uudella halvemmalla hinnalla.

Tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos hinnastossa on hintavirheitä ja asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen virheiden olemassaolon. Hintavirheen ilmetessä asiakkaalla on oikeus perua tilaus.

Toimituskulut vaihtelevat tilausmäärän mukaan ja ovat nähtävissä tilausta tehtäessä. Ostoskori laskee kokonaishinnan automaattisesti tilausta tehtäessä.

Myynnissä olevia tuotteita on pääsääntöisesti rajoitettu määrä. X-cellar OÜ pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä yksittäiselle asiakkaalle.

4. Tilaaminen ja tilaajalta kerättävät tiedot

 Kuluttaja-asiakkaan on tilausta tehdessään ilmoitettava seuraavat tiedot:

  • Etu- ja sukunimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Toimitus- ja laskutusosoite (mikäli se poikkeaa toimitusosoitteesta)

Yritysasiakkaan on tilausta tehdessään ilmoitettava seuraavat tiedot:

  • Yrityksen nimi
  • Y-tunnus
  • Yrityksen laskutusosoite
  • Yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • Toimitusosoite

Jos edellä mainitut tiedot ovat puutteelliset eikä asiakas niitä pyynnöstä huolimatta täydennä, kauppa purkaantuu, ja tuotteista maksettu summa palautetaan asiakkaalle.

4. Ostosten maksaminen

Asiakas maksaa ostoksensa verkkosivulla olevan maksujärjestelmän kautta tai – mikäli sellaista ei ole käytettävissä – X-Cellar Oü lähettää asiakkaalle sähköpostitse laskun, jonka tulee olla kokonaisuudessaan maksettu ennen kuin tuotteet luovutetaan kuljetukseen X-Cellar Oün varastolta Virosta.

Jos tilausta ei voida toimittaa sopimusehtojen mukaan, kauppa peruuntuu ja toimittamattomista tuotteista maksettu summa palautetaan asiakkaalle.

5. Toimitus ja toimitusehdot

 Valmiit tilaukset luovutetaan kuljetukseen heti, kun maksu niistä on saapunut X-Cellar Oün tilille. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen.

Tilausten kuljetusaika on yleensä viisi (5) arkipäivää. X-Cellar Oü avustaa asiakkaitaan kuljetuksen järjestämisessä, mutta kuljetuksesta vastuussa ovat Vinare Logistikan yhteistyöverkostoon kuuluvat logistiikkayritykset ja/tai Posti Group Oyj. – toimitusosoitteesta ja asiakkaan toiveista riippuen. Jos X-Cellar Oü on avustanut asiakasta kuljetuksen järjestämisessä, kuljetuksen viivästymisestä tai väärin toimitetusta lähetyksestä voi reklamoida X-Cellar Oü:n asiakaspalveluun.

6. Viranomaisvelvoitteet ja verot

 EU:n sisäisen, maiden rajat ylittävän valmisteveronalaisten tuotteiden kauppaa koskevan lainsäädännön mukaisesti, myyjä on vastuussa valmisteverojen perimisestä ostajalta, kun kaupan kohteena olevat tuotteet on luovutettu kulutukseen myyjän kotimaassa. Valmisteveron suuruus määräytyy tuotteiden vastaanottomaan mukaisesti.

Arvonlisävero edellä mainitun kaltaisessa kaupassa määräytyy myös tuotteiden vastaanottomaan mukaan. Mikäli ostaja on arvonlisäverovelvollinen yritys tai yhteisö, arvonlisäveroa ei peritä kaupanteon yhteydessä, vaan vastuu sen ilmoittamisesta ja maksamisesta siirtyy ostajalle.

Mikäli kyse on kaupasta, jossa ostajana on yritys, jolla on alkoholin maahantuontilupa ja/tai valmisteveronumero, tuotteita ei luovuteta kulutukseen myyjän kotimaassa. Tällöin vastuu valmisteverojen ilmoittamisesta ja maksamisesta siirtyy ostajalle.

Asiakas, jolla ei ole alkoholin maahantuontilupaa ja/tai valmisteveronumeroa, valtuuttaa tilauksen tehdessään, X-Cellar Oü:n tekemään puolestaan valmisteveroilmoituksen ja tilittämään valmisteveron oman maansa veroviranomaisille.

7. Palautusoikeus

Viinit luetaan EU- säädösten mukaan elintarvikkeeksi. Maksetuille ja toimitetuille elintarviketuotteille ei ole palautusoikeutta.

8. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste

 Asiakastietojen käsittelyyn ja tallentamiseen käytettävän tiedon rekisteriselosteen voit lukea tästä.

Päivitetty 20.8.2018

Ostoskori

Käytämme evästeitä! Jatkamalla sivuston selaamista hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa

Käytämme tällä sivustolla evästeitä tarjotaksesi sinulle parhaan selailukokemuksen. Mikäli jatkat sivuston käyttöä vaihtamatta evästeasetuksiasi tai painamalla "Hyväksy" -nappia, hyväksyt evästetietojen keräämisen.

Sulje